購入ガイド 2017-10-01T14:17:52+00:00

購入ガイド

『スタンダード・コレクション』と『カスタム・コレクション』

『スタンダード・コレクション』は、世界のトップブランドの製品を製作している多様で高度な設備を持った海外の協力工場で委託製作されます。もちろん素材から使用パーツ、縫製方法に至るまで、我々の経験と蓄積に基づいた高いスタンダードを共有しています。

『スタンダード・コレクション』に対して、従来の受注生産による製品ラインを『カスタム・コレクション』と位置づけ、今後LOCUS GEARのシェルター、タープ、ビヴィ、シート/フットプリント類は、この二つのラインナップにより構成されます。

自社ファクトリーで受注生産により1点ずつ、すべての工程を一人の職人が手作業で受け持ち作られる『カスタム・コレクション』は、徐々に生産性が向上しているにもかかわらず、常に需要が上回る、という状態が長年続いており、繁忙期においては納期が2ヶ月を超えております。

このような状況をなんとか改善すべく、長年、世界各地の工場を視察してきた結果、LOCUS GEARのパートナーとして製作に協力していただける、最新の設備と高い志しを持った工場に巡り会うことができ、量産モデル『スタンダード・コレクション』を実現できることとなりました。

*尚、『スタンダード・コレクション』の商品は既に完成されている物ですので、仕様変更や色違い、追加でループ等を増やす等の、商品になんらかの変更を加えるリクエストには一切応じられません。


オーダーについて

『スタンダード·コレクション』の商品は在庫を持って販売されますので、在庫がある限り、ご注文をいただいてから数日で発送可能です。

また、EASTONポールやペグ、トレッキングポール、マット、ガイラインやミニラインロック、シームシーラー剤等のアクセサリー類も、基本的に常時在庫がございますので、ご注文をいただいてから数日で発送可能です。(詳しい発送に関する情報は、「発送」のページでご確認下さい。)

『カスタム·コレクション』の商品は, 自社ファクトリーにてひとつずつ手作りされておりますので、ご注文/お支払いをいただいてから発送まで一定の期間(納期)がかかります。納期は、ご注文時点ですでにどれくらいの注文がはいっているかで変わりますので、トップページ及び購入ガイドにて常時最新の納期をお知らせしております。

*すべてのご注文はお支払いをもって受理されます。お問い合わせの段階では、ご注文及び納期は確定いたしません。

『カスタム·コレクション』納期の目安:2017年10月1日現在

シェルター類 約7-8週間
ビヴィ・タープ類 約1-2週間
Nanos、リュック、シート、スタッフサック、DPTE 約1週間


支払方法

商品の購入・ご注文は、各商品ページにあるPaypal/ペイパルの支払いシステムを通じてお支払いいただく方法を採用しております。

Paypal/ペイパルのアカウントをお持ちのお客様は、ログインだけで簡単に決済いただけます。

Paypal/ペイパルのアカウンをお持ちでないお客様も、Paypal/ペイパルの決済システムを通して、ご利用可能なクレジットカードで、安全にご決済していただく事が可能です。

各商品ページにあるオレンジ色のカートボタンを押して購入したい商品をまずカートに入れてください。

同商品を2点以上購入する場合は、数量ボックスの中で変更して下さい。

さらに追加で商品を購入する場合は、「ショッピングを続ける」を押して商品ページに戻ってください。(ご利用のブラウザによってはタスクを切り替えるだけで商品ページに戻れます)

購入したい商品がすべてカートに入り、さらに数量も正しく入力されていることを確認したあと、Paypalアカウントをお持ちのお客様はオレンジ色のCheck Outボタンを押してログイン画面に進んでください。 Paypal/ペイパルのアカウンをお持ちでないお客様は、グレーのCheck Outボタンを押して、ゲストとして、クレジットカード情報及びお名前、ご住所などを入力し決済して下さい。

また、銀行振込によるお支払いも受け付けておりますので、ご希望の場合は、メールにご購入品目を書いてお送りください。送料を含む明細と振込先をお知らせするメールを返信いたします。

*代引きによるご注文はお受けしておりません。

<スペシャルオーダー(特注品)について>

LOCUS GEARでは、WEBショップで販売していない特注品等がございます。何が特注可能かは以下を参照ください。尚、以下に書かれていないリクエストはお受けできませんので、予めご留意ください。

  1. 『カスタム·コレクション』のアイテムで、Soris Silを除いたシルナイロン製品は、オリジナル・シルナイロン3色以外のシルナイロンでご注文可能です。ただしご注文に際し同意いただかなければいけない条件があります。具体的には、オリジナルに比べ他のシルナイロンは質が劣ります。しかし、少量輸入のため仕入れコストはむしろ高く、制作には追加費用が発生します。ご注文はメールに、シェルター名(Khufu、Khafraなど)と希望色、及びお支払方法(銀行振込、もしくはクレジットカード)を書いてお送りください。
  2. 小さなループを幕体内側に追加する。(具体的な用途がある場合のみご依頼下さい)
  3. 体形により(身長が185cm以上など)既存のサイズでは小さすぎる場合に限り、サイズを大きくすることが可能です。ただし、バランスや加工上の都合などの問題がありますので、お客様自身で希望のサイズを決めることはできません。既存のサイズが小さいとお考えの場合は前もってメールにて、身長体重を書いてご相談ください。
  4. サイトで販売していないインナーシェルターが幾種類かございます。(メッシュの部分を通常のナイロンに変える、一部をナイロンに変える等)メールでお問い合わせいただければ資料をお送します。
  5. Tarp Xシリーズはサイズ及びパッチの数や位置を変えることが可能です。ただし、仕上がり幅はすでに全生地幅を使用し作られておりますので、広げることはできません。さらにDCFでも注文可能です。(DCFの生地幅はさらに狭いので、Soloでの最大仕上がり幅は130cmになります。Duoでの最大仕上がり幅は266cmです。Crescent Tarp や V-Tarpは対象外です)。
  6. Khufu、Hapi、Menkauraをご希望のお客様で、お持ちのトレッキングポールが設営に必要な長さを満たしていない場合、延長チューブをご用意できます。(トレッキングポールのエンドの形状が延長チューブを使える形になっている場合のみ)
  7. Khufu、Hapi、Menkauraをご希望のお客様で、トレッキングポールを持ちたくない場合は、固定のカーボンポールをご用意できます。ただし、トレッキングポールに比べて強度は劣ります。また、DPTEとの併用はできません。

*注:Locus Gear では、以下のような、デザイン変更に伴う依頼や、販売していない品物の制作は一切お受けできませんので、予めご留意ください。

  • リア側にもファスナーをつけてほしい。
  • 部分的に色や素材を変えてほしい。
  • 指定のサイズで作ってほしい。
  • ファスナーの色を好みの色にしてほしい。
  • 名前を刺繍等で入れてほしい。
  • 他メーカーのテントに合うインナーやシートなどを作ってほしい。
  • 自分がデザインしたシェルターやタープを作ってほしい。
  • 自分が持っている生地でシェルターやタープを作ってほしい。
  • 他メーカーのコピーを作ってほしい。(廃盤品のレプリカなど)

キャンセル及び返品について

 1. ご注文後から発送前までのキャンセル

発送前にお客様都合により注文をキャンセルされた場合、速やかに全額を返金いたします。

2. ご注文後から発送前までの注文内容の変更

発送前でしたら、お客様都合により注文内容を変更することが可能です。ただし、すでに制作が開始されておりますと、変更時点からさらに一定の納期がかかる場合がございます。

3. 品物を受け取った後の返品

未使用品に限りお客様都合により商品を返品できます。その場合、お客様送料負担にて当社までお送りください。発送時の送料差し引いた残額を返金いたします。(仮に送料無料発送だった場合も、実費送料は差し引かれます)

*未使用品とは、実際キャンプで使用していない状態のことを指し、公園などで短時間試し張りしただけの場合は未使用と見なされます。ただし、あきらから汚れや傷、及び劣化が見られる場合、未使用品と判断できない場合もございます。

注:スペシャルオーダー(特注品)は、原則として注文後の変更及びお客様都合によるキャンセル及び返品はできません。

4. 受け取った品物に不具合(初期不良)及び注文内容との違いがあった場合

受取り後3ヶ月以内にお申し出ください。当社の責任及び費用に置いて、交換及び問題箇所の修正をいたします。問題箇所の写真を添えて、メールにてご連絡ください。


修理について

お修理は購入時期、お客様の不注意で破ってしまった等事情に関わらず、いつでも受付いたします。(ただし、修理がもはや不可能な状態の場合はお引受けできません。)

まず、修理が必要な箇所の写真及び状況、状態等の説明を書いたメールをお送りください。修理が可能かどうかの判断をいたします。

修理可能と判断した場合、修理代の有無をお伝えします。簡単な修理は原則無料ですが、大幅な修理の場合、届いた物を実際確認後、修理代金をお見積り致します。

尚、修理のための往復送料はお客様のご負担となります。


名称:有限会社マジック・ワンド

販売責任者:吉田由起子

住所:神奈川県相模原市緑区中野 931-1-1F